Términos
Vigente desde el 8 de octubre de 2026
Las reglas para comprar y usar la TapCard y lapicastudios.com, escritas en claro.
¿Buscas cómo usamos los datos? Política de privacidad
1. Quiénes somos
La Pica Studios es un estudio de ingeniería en San Juan, Puerto Rico, que diseña y fabrica productos para negocios, entre ellos la TapCard. En estos términos, “nosotros” es La Pica Studios y “tú” es la persona o el negocio que usa el site, crea una cuenta o compra un producto.
Al comprar, crear una cuenta o usar lapicastudios.com aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el site. Para cualquier pregunta: guillermo@lapicastudios.com.
2. Los productos
Las TapCard se fabrican una a una con impresión 3D y grabado. Puede haber pequeñas diferencias de color, textura o medida entre la foto, la vista previa y la pieza final; eso es propio del proceso y no se considera un defecto.
La función de tap necesita un teléfono compatible con tap (la mayoría de los iPhone y Android recientes, con la función activada). El scan funciona con la cámara de casi cualquier teléfono. No garantizamos compatibilidad con todos los modelos, fundas o configuraciones.
3. Tu diseño
Tú escoges el destino, los textos, los colores y el logo. Eres responsable de que:
- el enlace, usuario, número o dato que nos das es correcto y es tuyo o tienes permiso para usarlo;
- tienes derecho a usar el logo, nombre y marcas que nos envías;
- el contenido no es ilegal, engañoso ni ofensivo.
No verificamos quién es dueño de un logo o de una cuenta. Podemos rechazar o cancelar un pedido (con reembolso) si el diseño no cumple con esto. Revisa la vista previa antes de pagar: después del pago el diseño no se puede editar.
4. Cómo funciona el enlace
La mayoría de las TapCard llevan un enlace de La Pica Studios (por ejemplo, lapicastudios.com/t/abc123) que redirige al destino que escogiste. Así podemos mostrarte las métricas de tu TapCard. Algunos destinos, como WiFi, tarjeta de contacto o Zelle, funcionan directo y no pasan por nuestro enlace.
Cada TapCard está diseñada para un destino. Si quieres llevar a tus clientes a otro sitio, pide una TapCard nueva. A nuestra discreción podemos corregir el destino de un enlace (por ejemplo, si el enlace de tu plataforma cambió), pero no es un servicio incluido.
Los destinos son de terceros (Google, Instagram, ATH Móvil, etc.). No controlamos esos servicios y no respondemos si cambian, fallan o cierran tu cuenta.
5. Disponibilidad
Hacemos un esfuerzo razonable para que los enlaces y el site funcionen siempre, pero no garantizamos un servicio sin interrupciones ni errores. Puede haber pausas por mantenimiento, fallos de proveedores o causas fuera de nuestro control.
Podemos desactivar un enlace que se use para fraude, spam, contenido ilegal o cualquier uso que ponga en riesgo a otras personas o al servicio.
6. Precios y pago
Los precios están en dólares e incluyen el IVU. Hasta el 31 de diciembre de 2026, el delivery y el envío a Puerto Rico y a Estados Unidos son gratis en todos los pedidos. Después de esa fecha, el envío es gratis en compras desde $75 (lo que se paga); en compras menores, el delivery en Puerto Rico y el envío a Estados Unidos se cobran aparte y se muestran antes de pagar. El recogido en San Juan es gratis.
TapCard gratis de bienvenida. Fue una oferta por tiempo limitado que terminó el 23 de octubre de 2026; ya no se ofrece. Los pagos se procesan con Stripe; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
10% en tu primera compra. Desde el 27 de octubre de 2026, cada cuenta con el email confirmado tiene un 10% de descuento en su primera compra, una sola vez por cuenta y por persona. Cuenta como compra anterior cualquier pedido con esa cuenta o con su email (también como invitado o la TapCard gratis de bienvenida). Se aplica solo al pagar, sobre los productos (no sobre el envío), y no se suma a otros códigos de descuento: se usa el que te ahorre más. No aplica a cuentas preparadas por La Pica Studios ni a cuentas que recibieron una TapCard de regalo. Si tu primer pedido se cancela, el 10% vuelve a tu cuenta. Podemos anularlo en pedidos que abusen de la oferta.
Podemos cambiar precios en cualquier momento; el precio que aplica es el que aceptaste al pagar.
7. Producción y entrega
Cada pedido se fabrica después del pago. Los tiempos de producción y entrega que damos son estimados. Si hay un atraso importante, te avisamos. Cuando el pedido se entrega o se recoge, el riesgo de pérdida o daño pasa a ti.
8. Garantía y devoluciones
Puedes devolver tu TapCard dentro de 30 días desde que la recibes si no estás conforme, y los defectos de fabricación los arreglamos gratis. Las condiciones están en Devoluciones y garantía, que forma parte de estos términos.
La garantía no cubre daños por golpes, calor, agua, químicos, uso inadecuado, ni errores en los datos que nos diste.
9. Tu cuenta
Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de lo que se haga desde tu cuenta. Danos información verdadera. Podemos suspender o cerrar cuentas que abusen del servicio o incumplan estos términos.
Podemos preparar una cuenta a nombre de tu negocio para asociarle las TapCard que te entregamos. Cuando la reclamas con el enlace que te enviamos, aceptas estos términos. Puedes pedirnos que la borremos en cualquier momento.
10. Métricas de tus TapCard
Con tu cuenta ves, sin costo, las métricas básicas de uso de tus TapCard: los últimos 30 días por TapCard y en total. Más adelante podremos ofrecer funciones adicionales en un plan de pago opcional (La Pica Pro); las métricas básicas siguen incluidas. Las métricas se ofrecen “tal cual”:
- algunos números son estimados (por ejemplo, personas distintas, visitantes que regresan, ubicación aproximada o reseñas relacionadas) y pueden no ser exactos;
- no garantizamos resultados como más reseñas, ventas o clientes;
- podemos cambiar, limitar o dejar de ofrecer funciones del panel.
Las métricas nunca identifican a las personas que tocan o escanean tus TapCard. Más detalle en la Política de privacidad.
11. Uso responsable
Eres responsable de usar tu TapCard según las reglas de cada plataforma. Por ejemplo, Google no permite ofrecer descuentos o regalos a cambio de reseñas, ni pedirle reseñas solo a los clientes contentos. No uses la TapCard para engañar, pedir datos personales con falsas intenciones ni para nada ilegal.
12. Reseñas en el site
Si dejas una reseña de un producto en lapicastudios.com, nos das permiso para mostrarla en el site y en nuestras redes con el nombre que escribiste. Podemos ocultar reseñas falsas, ofensivas o que no tengan que ver con el producto.
13. Propiedad intelectual
La marca La Pica Studios, el caballo, el site, las plantillas y el diseño de la TapCard son nuestros. Tu logo y tu marca siguen siendo tuyos; nos das permiso para usarlos solo para fabricar tu pedido y mostrarlo en tu cuenta.
Podemos usar fotos y videos de TapCard que fabricamos para ti en nuestro portafolio y redes. Si prefieres que no, escríbenos a guillermo@lapicastudios.com y dejamos de usarlas en publicaciones nuevas.
14. Límite de responsabilidad
En la medida máxima que permite la ley, La Pica Studios no responde por daños indirectos, incidentales o consecuentes, como pérdida de ventas, de clientes, de reseñas o de datos, ni por fallos de servicios de terceros. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un pedido no pasará de lo que pagaste por ese pedido.
15. Indemnización
Si alguien nos reclama por el contenido, los logos, las marcas o los enlaces que nos diste, o por cómo usaste tu TapCard, aceptas cubrir los costos y daños razonables que eso nos cause, incluidos honorarios de abogado.
16. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales aplicables. Cualquier disputa se atenderá en los tribunales con sede en San Juan, Puerto Rico. Antes de eso, escríbenos: casi todo se resuelve hablando.
17. Cambios
Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica la última versión. Si el cambio es importante y tienes cuenta, te avisamos por email. Seguir usando el site después de un cambio significa que lo aceptas.